跨境电商的业务流程非常的复杂,像对于在深圳、北京、上海等城市的大多数跨境电商卖家来说,想提升店铺销量就少不了系统化的管理。随着ERP企业管理系统的不断应用,很多企业都不断走向规范化之路。目前市场上的跨境电商ERP管理系统层出不穷,各有亮点,那么跨境电商卖家们该用哪个ERP系统呢?
首先,每个卖家的情况不尽相同,要考虑ERP的功能是否实用;
比如ERP的功能是否能解决跨境电商卖家以下情况:
1、订单管理,是否多平台多账号,自动化防关联.是否自动分配回传防关联;
2、库存管理 自动维护 库存预警
3、采购管理 采购建议
4、 CRM是否完善,客服系统 物流跟踪
5、流程是否简洁流畅,同时又能提高效率
6、流程设计是否智能化
7、流程设计的自动化程度是否高
8、流程属否能有效节省人力
9、流程是否能提高效率
其次,在选择ERP软件的时候,系统的扩展性也十分重要;
1.多平台的接入:具体而言,是否兼容多个主流平台,比如Amazon、Wish、eBay、EA等主流平台。与平台之间的数据交互是否完善。既要能够从多平台多账号平台调取订单信息又要能反馈发货信息到平台;既要能从平台多账号获取站内信、留言,又要能集中管理回复等。对于已经多平台经营的卖家这是必需,对于只是单平台经营的卖家也可以就此为多平台的经营做好系统准备。
2.物流接口是否完善:比如对于第三方物流的接入是否完善:对于API完善的物流服务商可以进行高效的数据交互,自动获取准确的面单格式、物流跟踪号等;对于缺乏API的物流方式,如邮局直发的中邮小包挂号,内置准确的物流面单并且能够导入相应的跟踪号。
最后,还要看ERP系统的服务和价格。
因为ERP使用是一个不断优化更新的过程,持续的维护才能不断优化运营效率,才能及时解决各种业务问题,避免损失。ERP并不是功能越多越好,功能多了价格自然也上去了,不同卖家还需根据具体需求和预算选择。
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